Al cliente le encantó tu trabajo, pero optó por otro. ¿Por qué?
Estoy seguro de que usted ha estado allí: dedicó horas a discutir los detalles del proyecto, enviar precios y presentar cuidadosamente sus habilidades de diseño web, solo para que lo ignoraran o escuchara: “Fuimos con otra agencia”.
Sabemos que es frustrante, pero aquí está la dura verdad: no se trata de tus habilidades de diseño; se trata de tu propuesta.
La mayoría de las propuestas de diseño web están plagadas de errores que ahuyentan a los clientes incluso antes de que vean tu portafolio. Un tono inadecuado, precios imprecisos o una estructura demasiado compleja podrían ser la razón por la que pierdes contratos.
Al finalizar esta guía, sabrá exactamente cómo redactar una propuesta de diseño web que convierta a sus clientes potenciales en clientes sin necesidad de interminables intercambios de correos electrónicos. Además, compartiremos plantillas de propuestas web y las mejores prácticas para ayudarle a crear una propuesta de diseño web exitosa sin esfuerzo.
¿Qué es una propuesta de diseño web y por qué la mayoría de los diseñadores se equivocan?
Una propuesta de diseño web no es solo una lista de precios ni un documento genérico. Ya sea que uses una plantilla de propuesta web o la crees desde cero, es tu propuesta de venta en un formato persuasivo y estructurado.
Piénsalo de esta manera: si tu sitio web está diseñado para convertir usuarios, tu propuesta debe estar diseñada para convertir clientes.
El problema es el siguiente: la mayoría de los diseñadores tratan las propuestas como una formalidad en lugar de como una herramienta para vender su experiencia.
Una mala propuesta de diseño de sitio web puede:
- Te hacen parecer poco profesional
- Confundir al cliente con entregables vagos
- Conduce a una expansión interminable del alcance debido a expectativas poco claras
- Toma demasiado tiempo finalizar, lo que hace que los clientes pierdan interés
Por otro lado, una propuesta bien estructurada puede mejorar significativamente sus ventas Mejorar el rendimiento e impulsar el crecimiento de los ingresos. Por lo tanto, asegurémonos de que el suyo sea un éxito.
Paso a paso: Cómo redactar una propuesta de diseño web que convierta
1. Comience con una introducción centrada en el cliente
La mayoría de los diseñadores comienzan sus propuestas con "Sobre nosotros," Pero vamos, a los clientes todavía no les importas.
Empiece por explicar su problema y por qué necesita una solución. Por ejemplo:
Tu sitio web es la primera impresión que los clientes potenciales tienen de tu negocio. Pero si es lento, anticuado o confuso, los visitantes se van en segundos. Necesitas un diseño que no solo sea atractivo, sino que también impulse el crecimiento de tu negocio.
Esto les hace sentir comprendidos, aumentando instantáneamente el compromiso.
2. Defina claramente el alcance del proyecto para evitar confusiones
La corrupción del alcance es la pesadilla de todo diseñador web. Evita revisiones interminables definiendo claramente qué incluye tu propuesta.
Ejemplo:
- Incluido: Diseño de página de inicio, cuatro páginas adicionales, responsiva para dispositivos móviles.
- No incluido: Ilustraciones personalizadas, redacción de contenidos, SEO, integraciones de terceros (disponibles a un costo adicional).
Establezca expectativas de antemano para que ambas partes estén alineadas.
Consideraciones adicionales:
- Exclusiones: Mencione claramente lo que queda fuera del alcance. Esto podría incluir SEO avanzado, redacción de contenido, alojamiento web o mantenimiento posterior al lanzamiento.
- Dependencias: Resalte cualquier factor del proyecto que dependa del cliente, como proporcionar activos de marca, entrega de contenido oportuna y aprobación en etapas clave.
Abordar estas áreas evita malentendidos y permite que el proyecto avance sin problemas.
3. Muestra tu valor único sin sonar como un vendedor
Los clientes reciben múltiples propuestas. ¿Qué hace que tu ejemplo de propuesta de diseño web destaque? En lugar de enumerar habilidades genéricas como... “diseño responsivo” y “Estructura optimizada para SEO” enmarcarlos como beneficios únicos.
Lo que todo el mundo dice:
“Creo sitios web optimizados para dispositivos móviles”.
¿Qué gana clientes?
Su sitio estará completamente optimizado para dispositivos móviles, lo que garantiza que cada visitante tenga una experiencia fluida en cualquier dispositivo para que nunca pierda clientes potenciales.
¿Ves la diferencia? Céntrate en los resultados, no solo en las habilidades técnicas.
4. Desglose de precios de forma transparente
El precio es el punto donde la mayoría de las propuestas fracasan. Evite cifras imprecisas y comisiones inesperadas.
En su lugar, presente opciones de paquete claras:
- Plan Básico – $XXXX (Ideal para startups: sitio web de 5 páginas, compatible con dispositivos móviles, elementos de interfaz de usuario básicos, 1 ronda de cambios)
- Plan de crecimiento – $XXXX (Ideal para empresas en crecimiento: sitio web de 8 páginas, marca personalizada, animaciones personalizadas, tipografía mejorada, 2 rondas de revisiones de diseño)
- Plan Premium – $XXXX (Solución completa: 12 páginas, múltiples variaciones de diseño, animaciones de interfaz de usuario avanzadas, ilustraciones personalizadas, 3 rondas de revisiones de diseño)
Los clientes valoran la transparencia y ofrecer Los precios escalonados pueden crear un efecto de anclaje, haciendo que los niveles superiores sean más atractivos. Esta estrategia puede conducir a una mayor adquisición y satisfacción de los clientes.
Hitos de pago:
Para mantener la claridad y garantizar un progreso oportuno, divida los pagos en etapas:
- 30% por adelantado – Para iniciar el proyecto y asegurar tu cupo.
- 40% tras la aprobación del diseño – Una vez finalizadas y aprobadas las maquetas.
- 30% en el momento de la entrega final – Cuando el sitio web esté completamente listo para su lanzamiento.
Este enfoque garantiza que ambas partes permanezcan alineadas y motivadas durante todo el proyecto.
5. Agregue pruebas sociales y estudios de caso
Los clientes confían más en otros clientes que en sus discursos de venta. Incluya testimonios, casos prácticos o declaraciones orientadas a resultados.
Tras el lanzamiento del sitio rediseñado, [Nombre del cliente] observó un aumento del 47% en las conversiones y una disminución del 30% en las tasas de rebote.
Los números reales generan credibilidad y reducen las dudas.
6. Establezca una llamada a la acción clara
Termine su propuesta con un siguiente paso claro y contundente. En lugar de... “Avísame si tienes alguna pregunta” decir:
- Permítanos mostrarle por qué esto es esencial. Haga clic a continuación para programar una llamada y concretar los detalles.
O mejor aún, hazlo viable:
- “Firma el acuerdo y comenzaremos a trabajar en tu sitio web esta semana”.
Responsabilidades del cliente:
Para evitar retrasos y confusiones, establezca expectativas sobre la participación del cliente:
- Envío de contenido: Asegúrese de que todos los textos, imágenes y recursos de marca se entreguen a tiempo.
- Comentarios y aprobaciones: Revisión y aprobación rápida en etapas clave (maquetas de diseño, borradores finales).
- Revisión final: Un recorrido final antes del lanzamiento para aprobar el proyecto completado.
Por qué las cotizaciones de diseño web deben ser más convincentes
Muchos clientes no comprenden del todo la diferencia entre diseño y desarrollo web. Para ellos, un sitio web es un sitio web. Por eso, los diseñadores deben enfatizar el valor del diseño como herramienta estratégica, no solo como un elemento estético.
Su propuesta debe aclarar cómo:
- El diseño afecta las conversiones y la participación del usuario.
- Una buena UX/UI mejora la navegación y retención de clientes.
- Un diseño bien estructurado reduce los costos de desarrollo y revisiones futuras.
Educar a los clientes sutilmente dentro de la propuesta genera confianza y justifica sus precios.
Errores comunes que arruinan tu propuesta y cómo evitarlos
- Haciéndolo demasiado largo – Quédatelo conciso (2-4 páginas máximo).
- Ser demasiado genérico – Personalizar cada propuesta a las necesidades del cliente.
- Ignorar los objetivos del cliente – Muestre cómo su diseño ayudará a que su negocio crezca.
- No dar seguimiento – El 80% de las ventas requiere seguimiento. No se limite a enviar y esperar.
¿Por qué Proposal.biz está en desarrollo para resolver estos problemas?
Si todo esto parece mucho, lo es. Redactar propuestas de diseño web personalizadas para cada cliente lleva horas, y ajustar manualmente los precios y el alcance puede generar errores.
Estamos desarrollando Propuesta.biz Para que la creación de propuestas sea sencilla.
Nos gustaría saber qué opinas sobre las carencias actuales del software que utilizas para redactar propuestas. Cuéntanos qué características te gustaría que tuviera la herramienta perfecta para elaborar propuestas.
Mientras tanto, utilice esta guía titulada “Cómo escribir una propuesta de diseño de sitio web”, estructure sus propuestas de manera efectiva y comience a cerrar más acuerdos con facilidad.
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