أفضل 9 برامج CPQ للشركات الكبيرة (وأدوات مجانية قد تفاجئك)

إذا سبق لفريقك أن تعامل مع جدول بيانات Excel لإرسال عرض أسعار، أو أرسلوا أسعارًا عبر البريد الإلكتروني من ملف عمره ثلاثة أشهر، أو ترددوا لأيام للحصول على موافقة، فأنتم تعلمون حجم المعاناة. وهنا يأتي دور برنامج CPQ للشركات الكبرى. بمعنى آخر، إذا كنتم مثلنا، فأنتم تبحثون دائمًا عن طرق لتخفيف إرهاق العمل المتكرر. وإذا سبق لكم العمل في مجال المبيعات... أو جلستم بجانب شخص يعمل في هذا المجال، فأنتم تعلمون أن تقديم عروض الأسعار هو عادةً نقطة البداية للإرهاق. 

هذه القائمة لأفضل أدوات CPQ للشركات الكبرى هي طريقتنا لمساعدتك أنت وفريقك على تجنب هذا التراجع. ولكن إليك معلومة مهمة: ليست جميع أدوات CPQ متشابهة. بعضها مصمم للعمل بسلاسة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الحالي لديك. بينما يركز البعض الآخر على السرعة. ويتيح لك بعضها الآخر تخصيص كل شيء، حتى الخط، في وثيقة اقتراحك. لنراجعها.

1. سيلزفورس CPQ

لماذا يبرز: إذا كنت تستخدم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Salesforce، فهذا البرنامج هو الحل الأمثل لك. يتميز بسلاسة الأداء وذكائه وتكامله الدقيق.

ما تحصل عليه:

• تدفقات البيع الموجهة التي تساعد الممثلين الجدد على النمو بشكل أسرع
• قواعد الخصم والموافقة المحددة مسبقًا
• تعديلات الأسعار في الوقت الفعلي والتي تبقى ضمن هامشك

ما الذي يجب مراعاته: يُصبح أداؤه أكثر وضوحًا عند مزامنته بالكامل مع أدوات Salesforce الأخرى. قد يستغرق إعداد النظام بعض الوقت، ولكن بمجرد إعداده، يكون سلسًا.

جيد ل: فرق المؤسسات التي تستخدم Salesforce بالفعل وتحتاج إلى عرض أسعار محكم.

2. سحابة Oracle CPQ

لماذا يبرز: يتعلق الأمر بالحجم. هل لديك فرق مبيعات عالمية بأشجار موافقة معقدة؟ أوراكل مصممة خصيصًا لك.

ما تحصل عليه:

• رؤى تسعير الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى بيانات العملاء واتجاهاتهم
• أتمتة العقود الثقيلة
• دعم متعدد الجنسيات مع العملة المحلية والضرائب ومنطق اللغة

ما الذي يجب مراعاته: قوي، ولكنه يعمل بشكل أفضل مع حزمة أوراكل الكاملة. كن مستعدًا للالتزام.

جيد ل: الشركات التي تدير سير عمل الاقتباس العالمي باستخدام أدوات Oracle.

3. SAP CPQ

لماذا يبرز: مُدمجٌ بعمق في نظام SAP. إذا كنت تستخدم SAP ERP، فسيُبقي برنامج cpq هذا النظامَ مُتكاملاً.

ما تحصل عليه:

• عروض الأسعار المتنقلة لمندوبي المبيعات أثناء التنقل
• قواعد مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتبسيط الاختيارات
• تكوين سهل لحزم المنتجات المعقدة

ما الذي يجب مراعاته: ليس سهل الاستخدام. يتطلب مشاركة قسم تكنولوجيا المعلومات، ولكنه يضمن اتساقًا كبيرًا في سير العمل.

جيد ل: تحتاج المؤسسات التي تستخدم SAP إلى الحصول على عروض أسعار لتشعر وكأنها امتداد للعمود الفقري للعمليات لديها.

4. محترفي CPQ

لماذا يبرز: إنها ذكاء تسعير فائق. تساعدك البيانات الفورية على تسعير منتجاتك بشكل تنافسي.

ما تحصل عليه:

• التسعير الديناميكي الذي يتغير مع قطاعات العملاء والطلب
• تحليلات مدمجة لاستراتيجية المبيعات
• تكاملات Slick CRM وERP

ما الذي يجب مراعاته: إنها أداة تُركز على التسعير. تُعد وظيفة CPQ قوية، لكنها تعمل بشكل أفضل في الصناعات التي تتأثر بالسعر.

جيد ل: الشركات في مجال السفر والخدمات اللوجستية والأعمال التجارية بين الشركات حيث تكون سرعة التسعير بمثابة عامل حاسم.

5. كونغا CPQ

لماذا يبرز: أحد أكثر أدوات إنشاء الأسعار مرونةً الموجودة.

ما تحصل عليه:

• سير عمل مخصصة لفرق أو مناطق جغرافية مختلفة
• إنشاء العقود والموافقات والتجديدات في مكان واحد
• خيارات معيارية لتناسب احتياجاتك

ما الذي يجب مراعاته: مثالي للمؤسسات الكبيرة والمعقدة ولكن منحنى التعلم قد يكون حادًا بالنسبة للمبتدئين.

جيد ل: فرق تعمل على إدارة تدفقات الصفقات العالمية والتعاقدات التي تعتمد على الجوانب القانونية.

6. إكسبرلوجيكس CPQ

لماذا يبرز: برنامج cpq مصمم خصيصًا للتصنيع والتوزيع.

ما تحصل عليه:

• التكوين البصري والمنطقي
• محرك قواعد قوي للوحدات المعقدة
• تكامل برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والتصميم بمساعدة الحاسوب (CAD)

ما الذي يجب مراعاته: ليست واجهة المستخدم الأكثر سلاسة، ولكنها متينة للغاية للاقتباسات الهندسية الثقيلة.

جيد ل: المنظمات الصناعية وB2B والتصنيعية ذات المنتجات القابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.

7. إبيكور CPQ

لماذا يبرز: يُدمج تقنية الأبعاد الثلاثية والواقع المعزز في عملية البيع. نعم، حقًا.

ما تحصل عليه:

• منشئ المنتجات المرئي بالسحب والإفلات
• التكوينات التي تقوم بتحديث الأسعار وقوائم المواد في الوقت الفعلي
• أدوات لكل من الممثلين والعملاء لتصور المشتريات

ما الذي يجب مراعاته: أكثر قوة عند استخدامه مع Epicor ERP.

جيد ل: مصنعي الهندسة والتكنولوجيا ذات التصميمات المرئية أو المعقدة.

8. ديل هب CPQ

لماذا يبرز: تم تصميمه حول كيفية تعامل المشترين يريد للشراء. تعاون رائع.

ما تحصل عليه:

• غرف الصفقات المشتركة للتفاعلات في الوقت الفعلي
• رؤى حول مشاركة المشتري (انظر عندما يفتحون عرض الأسعار الخاص بك!)
• كتيبات البيع الموجهة

ما الذي يجب مراعاته: أحدث مقارنة باللاعبين القدامى، لكنه ينمو بسرعة مع تجربة مستخدم رائعة.

جيد ل: فرق المبيعات الاستشارية B2B وSaaS التي تحتاج إلى مشاركة عالية.

9. اقتباسات ويركس

لماذا يبرز: مناسب للميزانية ولكنه يوفر الأساسيات بشكل جيد.

ما تحصل عليه:

• منشئ عروض الأسعار مع تجميع المنتجات
• يتكامل مع QuickBooks وZoho وConnectWise
• أدوات إعداد التقارير والقوالب القابلة للتخصيص

ما الذي يجب مراعاته: أقل في ميزات المؤسسات ولكنه رائع للشركات الصغيرة والمتوسطة والفرق المتنامية.

جيد ل: المنظمات متوسطة الحجم التي تتطلع إلى التنظيم دون تجاوز الميزانية.

---

أدوات CPQ المجانية التي تقدم نتائج فعلية (إذا كنت تعرف كيفية استخدامها)

لستَ بحاجة دائمًا إلى حزمة برامج ضخمة لتنظيم عملية عرض الأسعار. سواء كنتَ شركة ناشئة، أو شركة صغيرة ومتوسطة ناشئة، أو حتى مؤسسة تُجري تجارب قبل البدء، فهناك بعض الأدوات المجانية المفيدة التي تساعدك على البدء باستخدام برنامج CPQ.

قد لا تكون هذه الأدوات أدوات شاملة لإدارة عروض الأسعار (CPQ) للشركات، ولكنها تُساعد في الأمور الأساسية، مثل إعداد عروض الأسعار، وإدارة التسعير، وتبسيط الموافقات. كما يُوفر بعضها ميزات مثل تتبع عروض الأسعار والحاسبات الإلكترونية، مما يُوفر طريقة بسيطة وفعالة لتحسين عملية إعداد عروض الأسعار قبل الانتقال إلى حلول أكثر تطورًا.

1. وحدة عرض الأسعار في Zoho CRM

ما هو: ميزة الاقتباس المضمنة بالداخل برنامج CRM المجاني من Zoho.

لماذا يعمل:

• من السهل إنشاء عروض أسعار احترافية وإرسالها
• يعمل بشكل جيد إذا لم يكن التسعير الخاص بك معقدًا للغاية
• يتكامل مع تتبع العملاء المحتملين والصفقات

جيد ل: الفرق الصغيرة التي تريد الاقتباس تعيش داخل نفس المكان الذي تدير فيه العملاء.

2. برنامج HubSpot CRM المجاني

ما هو: منصة إدارة علاقات العملاء مع ميزات الاقتباس المضمنة دون أي تكلفة.

لماذا يعمل:

• إنشاء عروض الأسعار ذات العلامة التجارية بسرعة
• استخدام مكتبات المنتجات
• إرسال المقترحات وتتبعها - كل ذلك من مكان واحد

جيد ل: الفرق التي تستخدم HubSpot بالفعل وتريد تضمين ميزات CPQ خفيفة الوزن.

3. بيتريكس24

ما هو: مجموعة أعمال متكاملة مع نظام إدارة علاقات العملاء المجاني، الاقتباس، والفاتورة.

لماذا يعمل:

• عروض أسعار وفواتير غير محدودة، حتى في الخطة المجانية
• دعم العملات المتعددة وكتالوجات المنتجات
• يتصل بالبريد الإلكتروني وأدوات الفريق

جيد ل: الشركات الناشئة تحتاج إلى كل شيء في مكان واحد دون تكلفة.

4. حاسبة التحويل

ما هو: أ أداة بدون أكواد لتضمين الآلات الحاسبة على موقع الويب الخاص بك.

لماذا يعمل:

• دع المشترين يبنون عروض الأسعار الخاصة بهم
• يزيد من دقة الطلب وسرعة عرض الأسعار
• ممتاز لتوليد العملاء المحتملين والتسعير التفاعلي

جيد ل: شركات SaaS وeCom التي تريد الحصول على عروض أسعار تفاعلية مباشرة في الموقع.

5. Odoo (إصدار المجتمع)

ما هو: منصة مفتوحة المصدر مع تطبيقات أعمال معيارية، بما في ذلك Sales، والذي يتضمن العديد من ميزات برنامج CPQ.

لماذا يعمل:

• يقدم بناء المقترحات والتوقيعات الرقمية وتكوين المنتج
• يتكامل بسهولة مع المبيعات والمخزون والفواتير
• مجاني وصديق للمطورين

جيد ل: الفرق أو الشركات التي تتمتع بالذكاء التكنولوجي والتي لديها مطورون داخليون وتريد المرونة الكاملة.

6. مستندات جوجل + إضافات أوتوقراطية
ما هو: مجموعة أدوات مجانية تعمل على دمج بيانات جداول بيانات Google في مستندات Google لإنشاء عروض الأسعار والمقترحات تلقائيًا.
لماذا يعمل:

• يعتمد بشكل كامل على السحابة وتعاوني
• تخصيص القوالب مباشرةً داخل مستندات Google
• سحب البيانات من ConvertCalculator أو أي ورقة
• تصدير المستندات النهائية بصيغة ملفات PDF مصقولة
  

جيد ل: الفرق التي ترغب في الأتمتة دون الحاجة لمغادرة Google Workspace. مفيد بشكل خاص للمبتدئين أو الباحثين عن طريقة فعّالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير لتوليد proposals.

---

مجموعات الأدوات الذكية (عندما لا تكفي أداة واحدة)

إذا لم يُلبِّ أحد برامج cpq جميع الشروط، فاجمع بين برنامجين. إليك بعض الإعدادات الفعّالة:

Odoo + Bitrix24: إدارة كتالوج المنتجات وCRM في Odoo، ومعالجة عروض الأسعار والفاتورة في Bitrix24.

ConvertCalculator + Google Docs + Autocrat: اسمح للعملاء بتكوين عروض الأسعار الخاصة بهم باستخدام ConvertCalculator، ثم قم بإنشاء اقتراح نظيف واحترافي تلقائيًا باستخدام Google Docs + Autocrat.

وحدة عرض الأسعار HubSpot + Zoho: استخدم HubSpot لإدارة علاقات العملاء وتتبع المبيعات، واستخدم Zoho لإرسال عروض الأسعار عندما تحتاج إلى مزيد من التخصيص.

يمكن أن تساعدك هذه المجموعات على تحقيق نتائج مذهلة مع الحفاظ على التكاليف قريبة من الصفر.

انظر، عندما يتعلق الأمر ببرنامج CPQ، فإن ما ينجح مع فريق من شركات Fortune 500 قد يرهق فريقًا ناشئًا مكونًا من 10 أفراد والعكس صحيح.

الشركات الكبرى مثل Salesforce وOracle وPROS مصممة للتوسع. ولكن إذا كنت تُجري تجارب، أو تُطوّر أعمالك بنفسك، أو تحتاج فقط إلى طريقة أفضل لمنع إبطاءك من خلال الاقتباس، فقد تكون إحدى الأدوات المجانية هي الخيار الأمثل للبدء.

في نهاية المطاف، أفضل حلول CPQ هي تلك التي يستخدمها فريقك بالفعل. عند إيجاد الحل المناسب، قد يجنّبك ذلك خطأً آخر في التسعير أو تأخيرًا في الموافقة، وهذا يستحق العناء تمامًا.